QUESTIONS COURANTES

C’est simple et rapide. Parcourez notre page et choisissez les articles que vous souhaitez. Sélectionnez la taille (chaque fois que l’option se démarque) puis «acheter». Pour effectuer l’achat, vous devez aller dans le menu (ou l’icône), «panier» et sélectionnez «acheter». Une feuille d’inscription apparaîtra avec vos coordonnées pour la livraison et le mode de paiement.

La marque adopte la taille unique (TU) dans la plupart de ses pièces avec la possibilité de l’ajuster à la mesure de chaque corps. Le TU est créé pour une taille maximum de mesures que vous pouvez consulter dans l’option “Dimensions” de la fiche technique de chaque produit.

Pour des pièces de tailles différentes, vous pouvez consulter le guide des tailles toujours présent sur le même onglet dans le détail de chaque produit.

Les moyens de paiement disponibles sont VISA, MASTERCARD, MB et TRANSFERT BANCAIRE.

Au moment de l’expédition ou lors de la finalisation de l’achat en ligne.

MarGG travaille avec tous les moyens et services nécessaires pour garantir la sécurité de l’achat.

Les articles sont envoyés, après paiement, à n’importe quelle partie du Portugal Continental par l’intermédiaire d’un transporteur accrédité qui livrera à votre domicile ou dans un point de retrait choisi par vous, jusqu’à 3 jours ouvrables après réception d’un e-mail avec confirmation d’achat.

Les commandes pour les îles sont effectuées par la poste portugaise et ont un délai de livraison jusqu’à 10 jours ouvrables.

Les frais de port sont gratuits pour les commandes de plus de 40 € vers n’importe quel point du pays (continent et îles).

Si le client n’est pas chez lui, la commande sera envoyée au point de retrait le plus proche.

Vous avez jusqu’à 14 jours après avoir reçu l’article. Suivez le lien ci-dessous pour obtenir toutes les informations sur la procédure à suivre et les conditions de retour.

Politique de retour

Vous avez jusqu’à 14 jours après avoir reçu l’article. La procédure à suivre est la même que celle d’un «retour d’article» mais vous devez envoyer un mail à [email protected] pour obtenir les informations sur l’article que vous souhaitez échanger et sa disponibilité. Suivez le lien ci-dessous pour obtenir toutes les informations sur la procédure à suivre et les conditions de retour.

Politique de retour

Dès réception de l’article retourné à l’adresse de destination, le crédit sera immédiatement effectué sous la forme et le moyen de paiement au moment de l’achat. Si votre paiement a été effectué par ATM, un e-mail sera envoyé à votre boîte à lettres vous demandant les coordonnées bancaires pour effectuer le crédit.

Il faut faire très attention lors du lavage des articles avec placement d’accessoires. Ce sont des pièces délicates avec une grande partie de production manuel. On recommande un lavage manuel à l’eau froide avec un détergent neutre.

Les maillots de bain doivent être lavés manuellement à l’eau froide, sans torsion forte. Un séchage dans un endroit sans lumière directe du soleil est recommandé. Ne pas mettre cet article dans la machine à laver, le sèche-linge ou le fer à repasser.